Ergonomie-Studie von Bezahlterminals

Herausforderung

Prototypenbau und Testen von Terminals für Kartenzahlung.

Methodik

Vorbereitung Labortest (Aufbau, Testplan, Testinstrumente, Prototypenbau und -programmierung), Versuchsdurchführung einer UX-Studie mit 46 Testteilnehmern, Auswertung des Prototypenvergleichs, Erstellung von Empfehlungen für ergonomische Bezahlterminals.

Ergebnis

Identifikation von Optimierungspotential, Gestaltungsempfehlungen für die nächste Gerätegeneration, Implementierung eines »Idealprototypen« mit ergonomisch optimierter Gestaltung.